Miten teen tilauksen Trotec-verkkokaupassa?
Voit aloittaa saman tien! Tutustu kaikessa rauhassa Trotec-verkkokaupan eri luokkiin ja perehdy samalla laajaan tuotevalikoimaamme. Käytä hakukenttää, mikäli etsit tiettyä tuotetta. Näin löydät nopeammin haluamasi.
Valikoimiimme tutustuessasi voit tarvittaessa napsauttaa sinua kiinnostavaa tuotetta, minkä jälkeen ohjaudut yksityiskohtaisia tietoja sisältävälle tuotesivulle. Tuotteen valittuasi voit lisätä sen virtuaaliseen ostoskoriisi napsauttamalla painiketta ”OSTOSKORIIN”.
Ostoskorisi on mukanasi koko ostosprosessin ajan: Voit aina tarpeen tullen hakea ostoskorin näyttöön asiaankuuluvaa symbolia napsauttamalla, tarkastaa ostoskorin sisällön, muuttaa tilattavien tuotteiden määrää tai poistaa tuotteita ostoskorista.
Mikäli haluat päättää ostoksesi verkkokaupassamme, hae myös tässä tapauksessa ostoskori näyttöön ja napsauta painiketta SIIRRY KASSALLE. Seuraavissa vaiheissa sinun tarvitsee syöttää laskutus- ja toimitusosoitteesi, valita lähetys- ja maksutapa, hyväksyä yleiset sopimusehdot sekä vahvistaa lukeneesi peruutusohjeen asettamalla merkki valintaruutuihin. Tämän jälkeen sinun on napsautettava painiketta TILAA SITOVASTI. Ostoprosessi on päättynyt, kun näyttöön ilmestyy tilausvahvistus. Valmista!
Sinun ei tarvitse rekisteröityä asiakkaaksi tehdäksesi ostoksia Trotec-verkkokaupassa. Rekisteröitymisestä on sinulle kuitenkin erilaisia etuja. Rekisteröityminen nopeuttaa ostosten tekemistä, minkä lisäksi voit seurata jatkuvasti tilauksesi tilaa ja tilaushistoriaasi. Sinun on mahdollista hallita uutiskirjeen tilausta ja tallentaa toivelistasi.
Miten voin rekisteröityä Trotec-verkkokauppaan?
Trotec-verkkokauppaan rekisteröityminen on helppoa: Symbolin Käyttäjätilini alapuolella sivun oikeassa yläkulmassa on valintamahdollisuus Luo käyttäjätili. Napsautettuasi tätä kohtaa avautuu sivu, jolla voit rekisteröityä uutena asiakkaana. Täytä tällöin kaikki kentät ja päätä rekisteröityminen napsauttamalla painiketta Luo käyttäjätili.
Tämän jälkeen ohjaudut suoraan henkilökohtaiselle alueellesi kohtaan Käyttäjätilini. Tässä kohdassa sinua pyydetään syöttämään ostostesi käsittelyyn tarvittavat tiedot.
Lisäksi sinun on mahdollista hallita uutiskirjeen tilausta, seurata tulevien tilaustesi tilaa, katsella tilaushistoriaasi ja tallentaa toivelistasi.
Miten voin seurata tilaukseni tilaa?
Maltat tuskin odottaa tilauksen saapumista ja haluat siksi seurata Trotec-tilauksesi tilaa? Tämä on helppoa!
Tiedotamme jokaiselle asiakkaalle käynnissä olevan tilauksen etenemisestä. Saat meiltä kaksi sähköpostiviestiä:
- tilausvahvistuksen saatuamme tilauksesi
- seurantanumeron sisältävän viestin paketin lähettämisen jälkeen
Rekisteröityneenä asiakkaana voit tarkastaa tilauksesi lähetystilan kohdasta Käyttäjätilini. Kirjaudu palveluun henkilökohtaisilla kirjautumistiedoillasi. Valikon kohdassa Tilaukseni ovat nähtävissä kaikki tilauksesi ja tilausten tila.
Mikäli teet tilauksesi vieraana, emme voi valitettavasti tarjota sinulle tätä palvelua. Tämä on mahdollista ainoastaan rekisteröityneenä asiakkaana.
Voinko tehdä Trotecilta tilauksia vain verkossa?
Voit tehdä Trotecilta tilauksia monella eri tavalla: verkossa, faksitse tai suoraan Trotec Store -myymälöissämme. Myymälämme sijaitsevat seuraavilla paikkakunnilla:
Heinsberg (DE), Strasbourg (FR), Affi (IT), Varsova (PL), Madrid (ES), Santiago de Chile (CL) ja Istanbul (TR).
Jos tarvitset apua sopivien laitteiden valinnassa, ota yhteys asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelu auttaa sinua mielellään sopivan laitteen löytämisessä.
Miten on henkilötietojen tallentamisen laita?
Asiakkaidemme meille rekisteröitymisen tai tilauksen yhteydessä luovuttamien henkilötietojen suojaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää.
Tietojen siirtäminen tilausprosessin aikana tapahtuu aina luotettavasti salatun SSL-yhteyden välityksellä.
Mikäli haluat tietää lisää tietojesi tallentamisesta ja käytöstä, perehdy myös Tietosuojailmoitukseemme.